怎样说话才打动人【 科尔(澳) 】epub

怎样说话才打动人【 科尔(澳) 】epub

作者:(澳)科尔
ISBN:9787801092618
出版时间:1998-10
出版社:中央编译出版社
下载电子书
京东购买
沟通
说话
交流
交谈
作者: 风陵渡
发布时间: 2020-03-23 18:10:21
阅读: 0
评论: 0
怎样说话才打动人【 科尔(澳) 】epub克星斯・科尔说:“有效的沟通是一种可以不断发展的技巧。它需要有意识地去实践,并在实践中勤思考。在交流中既要坦诚、直率,又不要使问题简单化。”

目录
       前言
       序言
       第一部分 基础:理解与沟通
       1.我们所做的每一件事情都是在沟通
       2.关键是你的表达方式
       3.越过障碍――识别并扫除沟通过程中的障碍
       4.行为孕育行为
       5.穿别人的鞋走路,你不会有舒服的感觉
       6.冲突配方:寻找共同点
       7.沟通是双向的,你在获得的同时也要给予
       第二部分 给予正确信息:用你自己的观点说明问题
       8.避免沟通中11种致命的过失
       9.良好的开端将决定沟通的结果
       附录1实际练习标准答案
       10.为了生动、清晰,选用你自己的词汇
       附录2“命令”和“打击”两个词汇的多种意义
       11.用第一人称直截了当表述自己的意见
       12.不要掩饰自己真实的观点
       13.用“请求”不用“命令”
       14.在没有说明原因前不要说你喜欢什么
       或不喜欢什么
       15.使自己与他人和睦相处
       第三部分 收集正确信息:学会从对方的
       角度去思考问题
       16.关注讲话者
       17.倾听 倾听 再倾听
       18.展现故事全貌
       附录3从封闭式到开放式问题
       19.恰当的提问
       第四部分 注视身体语言:通过身体语言
       改进沟通效果
       20.身体语言的基本原理
       21.你的身体语言来源于你的内心
       附录4自我交谈是自尊的表现
       22.第一印象的影响
       23.控制你的身体语言
       24.通过身体语言建立和谐的关系
       25.关注其他人的身体语言
       第五部分 以文字的形式进行沟通:
       更清晰,更有说服力
       26.简明扼要
       27.文字叙述要有说服力并且易于理解

上一篇:系统之美【[美] 德内拉•梅多斯】mobi
下一篇:在路上【 杰克•凯鲁亚克】epub

资源列表

本站不存储资源,资源来自于网友收集,如果网友提供的资源链接侵犯了您的合法权益,请立即联系(邮箱:eybook@qq.com)。

下方资源仅供会使用网盘下载资源,会阅读电子书的网友使用,请使用 风陵渡(微信小程序)阅读

怎样说话才打动人【 科尔(澳) 】epub

下载地址:
文件格式:
提取密码: